目次
未経験からインフラエンジニアを経て、教育メンターへキャリアチェンジ──IT業界内で職種を変えた理由と、その経験がどう活かされているのかを深掘り。迷っている方に届けたいキャリアの広げ方。
PROFILE
川口 茜 Kawaguchi Akane
印刷会社の営業、葬儀業界での接客業務を経て、未経験でIT業界に転職。インフラ保守・運用・構築の経験を経て、現在はLULLで教育育成メンターとして活躍中。社内研修やイベントを通して、若手エンジニアの成長を支えている。
異業種からIT業界へ──“未経験インフラ”という選択肢
Q．これまでのご経歴を教えてください。
最初は印刷会社の営業職として約3年勤務し、その後、葬儀屋で式の運営や打ち合わせなどを1年ほど担当しました。その後、IT業界に入り、初めは監視の現場、続いてインフラ保守・運用・構築の現場で2年以上働きました！
現在は株式会社LULLで教育メンターとして、研修生の面談や社内イベントの企画・運営などを担当しています。
Q．IT業界へはどのようなきっかけで転職されたのでしょうか？
実は、不動産営業を希望して転職活動をしていたんです。でも、エージェントの方に「これからはITの時代だよ」と勧められて、「じゃあやってみようかな」と入社後に学んだのがインフラ分野で、配属された現場もそのままインフラ業務でした！
Q．インフラの現場では、どのような業務を経験されましたか？
最初は障害対応の一次受付を担当していました。メールでの対応が中心で、比較的ロースキルな業務でしたが、2ヶ月ほどで契約満了となり、次の現場に移ることに。
次に出向したSIerの現場では、インフラの保守・運用・監視、そしてリプレイスに伴う構築業務にも携わりました。構築に関しては、まだ補助的な立場ではありましたが、とても勉強になりました！
Q．インフラ業務の中で、特にやりがいを感じたことは？
自分が準備・手配したことが、そのまま現場で反映されていく点に面白さを感じました！
また、チーム内で完結しない分、現場作業員やベンダーさんなど、他部署との調整や連携も多く、コミュニケーション力も鍛えられました。
ライフイベントがキャリアの転機に
Q．LULLに入社してから、キャリアの方向性が大きく変わったと伺いました。
はい。結婚というライフイベントをきっかけに、「どこでも働けるスキルや環境」を持ちたいと思うようになり、フリーランスのエンジニアを目指していました。ただ、研修期間中にとても苦戦して、それが大きな学びになったんです。
そんなとき「メンター業務をやってみないか」と声をかけてもらって、新たな選択肢が生まれました。
Q．フリーランス志望から“教育メンター”へ。決断の理由は？
最初は想像もしていなかった道でしたが、「人の役に立つこと」に強いやりがいを感じていたので、自然と気持ちが傾いていきました。「これまでの経験を活かし、今頑張っている子たちの力になれるなら」と思い、キャリアをシフトしました！
Q．教育メンターという職種に対して、不安や迷いはありませんでしたか？
意外と不安はなかったです。むしろ、研修期間中にLULLの雰囲気や魅力を感じ、「ここでもっと頑張ってみたい」という気持ちの方が強かったですね！
それに、これまでのキャリアでも人と関わる機会が多く、人から相談を受けることも多くて。それが仕事になるなら嬉しいなと思いました！
教育メンターとしての新しい日常
Q．現在はどのような業務を担当されていますか？
研修生との定期面談や、LINE・Slackで届く相談への対応、社内イベントの企画・運営などですね。最近は「LULL FES」という社内イベントの準備も進めています！
また、自分なりに業務を効率化する工夫として、スプレッドシートを活用し、担当者ごとの対応状況を見える化したりもしています。
Q．インフラエンジニアの経験は、メンター業務にも活かされていますか？
すごく活かされています！ITの土台である“インフラ”を経験しているからこそ、研修生にもその重要性を伝えられますし、LULL内にもインフラ案件があるため、実務経験があることで説得力が増していると感じます！
インフラを知っていると、Webやアプリの仕組みをより深く理解でき、話す内容にも幅が出るんですよね。
成長を支える側になって感じたやりがい
Q．印象に残っているエピソードや、やりがいを感じた瞬間はありますか？
「これ！」という大きなエピソードがあるわけではありませんが、研修生たちが自主的に勉強会を開いたり、勉強仲間ができているのを見ると嬉しいですね。「こういう場を作れてよかったな」と思います。
やっぱり一番やりがいを感じるのは、感謝の言葉をもらったときです。イベント後に「参加してよかったです」と言ってもらえると、それだけで本当にやってよかったと心から思えます！
Q．インフラとメンター業務、求められる力の違いは？
もう、まったく違います笑。インフラは“機械”が相手なので、知識を詰め込んでそのまま作業に落とし込めば良い部分もありますが、メンター業務は“人”が相手。感情もあるし、明確な答えがあるわけでもないので、本当に難しいです。
言葉の選び方ひとつで相手の受け取り方が変わるので、常に気を配る必要がありますね。
自分らしい働き方と向き合って
Q．働き方にも変化はありましたか？
インフラのときは夜勤やシフト勤務もあって、24時間365日体制という現場もありました。
今はある程度決まった時間で動けるので、自分の生活リズムとも合いやすくなりましたね。
Q．メンターとして、大切にしているポリシーや信念はありますか？
「担当している子たちにとって何が一番良いか」を最優先に考えることです。会社の都合や自分の考えを押し付けず、その子のキャリアや目標に本当にプラスになる選択肢を一緒に考える。そこは絶対にブレたくないですね。
Q．今後のキャリアについて、どんな展望を持っていますか？
正直、まだ明確なビジョンはありません。今担当している子たちの成長を見届けたい想いが強くて、自分が別の道に進むとその姿が見られなくなるのが、ちょっと寂しいんですよね笑。
だから今は、「次はこうなりたい」というより、「今を楽しみたい」という感覚です！
LULLという環境について
Q．LULLでの経験を通じて気づいたこと・学んだことはございますか？
LULLには本当にいろんなキャリアパスがあります。「この道を進んでください」と決められているわけではなく、自分に合った方向に進める環境が整っています。
外部講師を招いたセミナーもあり、カリキュラム以外の学びも豊富。「成長したい」という気持ちにしっかり応えてくれる環境だと思います！
キャリアに悩むあなたへ届けたいメッセージ
Q．IT業界内でのキャリアチェンジを考えている方へ、メッセージをお願いします。
IT業界にはいろんな職種があります。Web系、通信、ソフトウェア、インフラ、情報処理…どの分野も繋がっていて、一度身につけた知識や経験は必ずどこかで活かされます。
だから、「職種が違うから」といって諦める必要はありません！いろんな分野にチャレンジした人の方が、今の市場ではとても重宝されている印象です。
「向いてないかも…」と思ったときも、それを“課題”として受け止め、少しずつでも良くしていこうと努力することが大切。完璧でなくても、ちゃんと前に進めば、自分にとっての道が見えてくるはずです！
川口さんのインタビューを通じて、IT業界内で職種を変えたい方、転職を目指す方に向けた、実体験に基づくアドバイスをお届けしました！
▼▼新しい一歩を踏み出したい方はこちら！▼▼
本文要約
未経験からインフラエンジニアを経て、教育メンターへキャリアチェンジ──IT業界内で職種を変えた理由と、その経験がどう活かされているのかを深掘り。迷っている方に届けたいキャリアの広げ方。 PROFILE 川口 茜 Kawa […]
